Podziękowania od Pacjentów

 

Szanowny Panie Dyrektorze,

chciałabym z całego serca podziękować za opiekę, jakiej doświadczyłam podczas wczorajszego zabiegu założenia portu w Szpitalu Uniwersyteckim w Krakowie.

Szczególne podziękowania chciałabym skierować do lek. Mateusza Górskiego oraz Pani Marietty Kuliszewskiej.

Oczywiście doceniam przede wszystkim ich profesjonalizm, ale tym, co zrobiło na mnie największe wrażenie, było ich podejście do mnie jako człowieka. Od pierwszych chwil czułam ogromny spokój, życzliwość i zwykłą ludzką serdeczność.

Przyznam szczerze, że na zabieg przychodziłam z pewnym stresem i obawą, a skończyło się na tym, że… aż popłakałam się ze śmiechu. 

W pewnym momencie zupełnie przestałam czuć się jak pacjentka podczas zabiegu. Czułam się bardziej jak ktoś, kto znalazł się wśród ludzi, przy których można czuć się swobodnie, bezpiecznie i po prostu po ludzku - niemal jak wśród przyjaciół.

W czasie, kiedy człowiek mierzy się z chorobą i wieloma trudnymi emocjami, takie podejście personelu ma ogromne znaczenie. Ten zabieg mógł być dla mnie kolejnym stresującym doświadczeniem, a dzięki nim zapamiętam go zupełnie inaczej - z uśmiechem.

 

Chciałabym również podkreślić czystość, organizację i profesjonalizm całego zespołu. Wszystko było przygotowane na najwyższym poziomie, a ja od początku do końca czułam, że jestem w dobrych rękach.

Proszę przekazać moje ogromne podziękowania Panu Doktorowi Górskiemu, Pani Marietcie Kuliszewskiej oraz całemu zespołowi.

Dziękuję Państwu za to, że w tak trudnym dla mnie czasie potrafiliście sprawić, że zamiast się bać - śmiałam się do łez.

 

️Z wyrazami ogromnej wdzięczności

pacjentka Iwona*
*nazwisko pacjenta dostępne do wglądu lekarzy